IC卡智能水表还能透支用水?
2017-11-20 06:28:00   来源:新消息报

  “我家用的是IC卡智能水表,怎么会透支用水了呢?”11月16日一早,家住银川市团结小区的郑女士向新消息报新闻热线反映,她家用的是IC卡智能水表,但自来水公司却称她家透支了92立方米水量,要交清了水费才能通水。按理说,IC卡智能水表和IC卡智能电表一样,充值后才能使用。那么,郑女士家的水表到底出现了什么状况呢?

  【反映】IC卡智能水表能透支用水?

  据郑女士介绍,她家房子自2015年起一直出租给别人居住。今年11月10日,房子又出租给另一位房客,这位房客拿着水卡购水后却无法给水表充值,于是打电话找来自来水公司的工作人员。工作人员称,该水卡有问题,且水表已经透支92立方米水量,水价为244元,郑女士只有交清这些水费后才可换卡。无奈,郑女士只好交清了水费,让自来水公司换了新卡。事情解决了,但郑女士却想不明白,IC卡智能水表是先购水才能用水,怎么会出现透支呢?透支用水是不是因为这种智能卡式水表存在问题才导致的?如果是这样,透支用水是前一个房客所为,且是自来水公司的水表存在问题,这个损失不应该让她担。此外,郑女士还建议,自来水公司应该定期上门对IC卡智能水表进行故障排查。

  【回应】IC卡智能水表确能透支用水

  IC卡智能水表真的能透支用水吗?记者从银川中铁水务集团有限公司了解到,银川市现用的一些IC卡智能水表确实能透支用水,可能有这几种情况导致:

  1.水表不采样。基表将数据通过数据线传递给液晶表(电子部分)时,由于数据线损坏,造成水表不传递信号(不采样),导致透支的产生。如:用户表的液晶屏始终显示数字“30”,表示水表中有30吨水,但此数字一直不递减,用户表的机械部分仍在正常计量,就造成电磁阀不关闭,水表透支。

  2.电磁阀门损坏。阀芯是磁铁的,受磁场、电场干扰或磁铁吸附铸铁管道中的铁锈致使阀芯卡死,从而导致阀门无法正常关闭,造成水表透支。

  3.水表的电池电量过低。当电池电量过低时,无法正常关闭阀门,就会造成水表透支。

  4.水表电路短路。当水表电路发生短路时,液晶会显示“检漏关阀”字样,此时水表无法正常关闭阀门,也会造成水表透支。

  IC卡水表属于机械和电子一体化产品,电子部分易受外界环境干扰及北方较硬水质的影响,出现不关阀即不停水的情况,但电子部分故障不会影响正常使用及基表的计量。请市民一点要妥善保管并保护好水表,安装热水止回阀,勿让水表电子部分进水或烫坏水表。

  【提醒】二手房、出租房交房时要及时查询水费

  银川中铁水务集团有限公司工作人员告诉记者,为了保证居民家中的正常用水,避免停水给居民带来不便,居民要及时就近到邮政营业网点购水。家中突然停水您可将水卡插入表中,将剩余2吨用量开启,应急使用。由于IC卡水表安装在用户家中,如遇用户家中无人,自来水公司工作人员无法及时查验水表。如居民发现家中长时间未购水,请及时拨打24小时服务热线96666,工作人员将及时上门为您查验水表;购买二手房及承租出租房,办理交接手续时请及时持卡到IC卡营业所办理过户手续并查询水量,这样就可以及时发现水表是否存在透支问题,避免带来经济损失及不必要的麻烦。 (记者 苏克龙)

【编辑】:姚振国

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